Quero desistir da compra. O que faço?
O produto pode ser devolvido somente nas seguintes condições:
Como faço para trocar ou devolver um pedido?
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acessórios e acompanhado da 2º via da nota fiscal.
Todos os produtos encaminhados a LKToys por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação.
O que faço se receber um produto com defeito?
Envie o produto para a LKToys pela mesma transportadora que entregou em sua casa. Qualquer dúvida, por favor entre em contato por e-mail ou por chat para que possamos orientá-lo.
Para devolver um produto por defeito, as seguintes condições deverão ser observadas:
A caixa chegou avariada ou outro motivo. O que fazer?
Caso perceba divergência no ato da entrega, pedimos que recuse o recebimento:
Se receber o produto, o prazo para solicitação da devolução será de 72 horas a contar do recebimento do mesmo.
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